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Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
本次入住房间挨着大路,有点吵,早餐真的一般般,在这里住了好多次了,离我出差的地方比较近,服务还是可以的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
还是可以的,很标准
?但是房间的确实感觉不是很热,所以可能需要跟前台要电热风,有了这个还是很好用的,很给力
?第一次尝试了全季的洗衣机和烘乾机在大冷天气,有烘乾机真的是太给力了
位置在园区里,进园区的地下停车场的口都特别窄
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (情侣)
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
服务一般,房间选咗有窗的房间,但原来只是一小窗。地板只系吸麈没有抹地(因地板有渍)最大问题房间冷气是中央冷气,我当日入住天气回暖有些热,房间25度,故好焗好热,虽然明白有些客人话冻有些客人话热但用中央冷气真的不满意,酒店房间不能用中央冷气的,咁夏天什么办。所以不会选择再入住。
但大堂,房间,洗衣房环境OK的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (Family)
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
房间设计很合理,标识清楚,很喜欢职能洗衣服务,手机随时查看状态。前台美女V很热情,提供有效且快速的解决问题方案,非常感谢!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (情侣)
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
房间乾净整洁,酒店在园区里面,晚上也很安静。前台小姐姐热情大方,酒店的早餐也很好吃。停车方便,周边很多吃饭的地方。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (与好友旅游)
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
房间宽敞整洁,设施齐全,服务响应迅速,已经是跟朋友第二次入住了,酒店有地下停车场,停车很方便(开车出行的第一考虑就是有没停车场??),推荐。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (独自旅游)
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
房间乾净整洁,非常安静,前台服务态度很好,房间配备也齐全,第一次看到房间放置8支饮用水的??????早餐对于这个价格的酒店来説算丰富的了??还会选择入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (情侣)
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
本人和太太2人于25年12月20-22日入住贵酒店457房,
获得十分良好的体验。
酒店明亮大气,空间十足,
房间清洁卫生,设备齐全,
前台员工及经理,专业有礼。
足令我俩入住好心情??
游玩也好心倩??
地理位置优越,交通四通八达。
全季酒店(广州荔湾TCL云峯科技园店)绝对是我的首选????
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
我们一家七口(四位长辈、一岁半婴儿及我们夫妻)于贵酒店度过了两晚极其糟糕的时光,现将核心问题总结如下:
1. 房间安排极具恶意且不负责任:酒店前台蓄意将我们预订的三间房,拆分至三个不同的楼层,且每层有超过40间客房。我们携带老人与婴儿,因「保安理由」禁止我们跨楼层互相照顾。此举不仅极端不便,更在紧急情况下存在安全隐患,显示酒店对家庭旅客毫无同理心与基本关怀。
2. 基础设施严重缺失,服务应对冷漠失职:在广州寒流(室外低于10°C)期间,酒店热水供应瘫痪,水压微弱且水温不足。前台竟答覆「工程部现在下班,如需洗澡请坚持一下」。然后工程部处理1小时后仍无法维修,安全?换房换房后问题依旧,员工甚至推诿称「整个华住会都这样」。作为一家连锁酒店,无法保障客人基本的洗浴热水,且服务态度如此敷衍,令人无法接受。
3. 管理混乱,诚信存疑:从房间卫生不达标(地板脏污、洗手间有污迹),到换房后房型明显「降级」却被强硬辩称为「同房型」,再到前台人员嚣张不耐烦的服务态度,均反映出酒店内部管理的系统性混乱与对客户体验的轻蔑。
综上,这是一次在设施、服务、管理与诚信上全面失败的住宿体验。酒店不仅未能提供符合标准的产品,其蓄意拆分家庭、漠视客人基本需求的做法更显露其经营理念的严重偏差。我们绝不会再次入住,并强烈建议所有家庭旅客慎重选择,避免陷入同样的困境。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (其他)
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
??前台小姐姐们和小哥哥都非常专业 热情
??客房阿姨清洁到位,态度也很亲切 热情
??洗衣设施也一应俱全
??自助早餐很好吃,品种好多食材也特别新鲜
??前台小姐姐送的当日的新鲜水果很丰富
??这次的入住体验非常棒,每个人都很Nice很贴心,一共住6晚,中间行程变动续房,刚好是元旦假期房源紧张,小姐姐也是尽心尽力帮我安排妥当,总之…相当满意??在此感谢协助过我调整房间入住的小姐姐们,比心????心??心!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -