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Guest: 会员5666 （团体）
Time: 2020-10-10 00:00
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错开节假日后，酒店冷清了很多，但这样很舒适啊。酒店自带的花园绿地里，小桥流水伴着凉亭，可以坐上半天没人来搅扰，只有微微轻风、淡淡煦日，闲暇时光不就该是这样的么？
第一天的早餐因为担心疫情而没有设自助，有住客提意见，第二天立刻就恢复自助早餐了，品种还是蛮丰富的。
总之，风清云淡的日子，适合来这里消磨时光。
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Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3200 （其他）
Time: 2020-10-10 00:00
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十一带父母孩子去朱家角古镇，就近定了这家的家庭套房。环境很不错，房间是二层的，装修虽然不新，但整洁干净。我们一行三大一小，本来的房费含三早，跟酒店一协商，很爽快的给女儿也免费加了一份早餐！服务感受不错。离开时父亲的胰岛素忘在了酒店冰箱，大堂经理焦雯婷非常热心的帮忙联系快递，及时的将丢失的物品送还到??！非常感谢酒店的热心服务。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2288 （其他）
Time: 2020-10-07 00:00
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十一假期入住的人也多。离朱家角古镇也很近。定的是家庭房复式的房型，所以空间也算大。2张1.8米大床再加一张小床。浴室在楼上，是开放式的，这点有时候会有些不方便。而且没有浴缸，而且淋浴房也很小。服务员都比较热情。酒店不算很大，景致一般。带小朋友来的话，儿童乐园还能玩玩
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员7238 （商务出差）
Time: 2020-10-04 00:00
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房间很大，挑高足够，所以空间感很好，一家子带老人的话也能住，而且楼上面积也不局促，两层各有一个卫生间，这点比较好，特别适合亲子游家庭，孩子会喜欢。前台和客房部服务还算不错的，很友好也很敏锐。
有个建议，楼上洗澡莲蓬头质量欠佳，手持式的放好以后稳不住，这在星级酒店里是不应该的。淋浴间的帘子，既然要用这种材质，就应该考虑到怎么解决发霉问题。
总的来说体验还是不错，希望继续改进。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
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Comfort: -
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Guest: 会员5913 （其他）
Time: 2020-10-03 00:00
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考虑带老人外出散散心，八月份我就预订该宾馆家庭房等四套房子。宾馆整体来说环境不错，门前有一个较大的体育健身公园，宾馆院子没有想象的那么大，但是赢在有个小水系。宾馆距朱家角老街也就一公里多，走走过去很方便。说实话第一天入住和就餐时发生的几个小插曲，让我对这家店有些失望的，但是后面大堂经理焦雯婷的及时补位服务却让我改变了看法，为此五星好评。
Service: -
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Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: 杨康 （商务出差）
Time: 2019-11-03 21:52
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设施完善 离朱家尖近
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Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: 13816cngtml （情侣）
Time: 2019-10-23 12:40
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酒店安静整洁，花园很棒。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: 会员4370 （其他）
Time: 2019-06-18 00:00
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本来是打算孩子考试时作为中午休息的地方，后来学校通知换地点了，房间又没法退，只好找了另外一个时间来体验了一下，早餐不错，蛮丰盛，只是因为淡季，住店客人少，需要单点，有个室内游玩的儿童乐园，适合带孩子一起。值得一提的是迎宾客服小伙子服务很周到，儿童乐园的服务员大姐也很热情，再次在此一一致谢^_^
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Guest: 会员1933 （其他）
Time: 2019-06-17 00:00
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工作日来朱家角玩，预定了这家五星级酒店，酒店地理位置极佳，离古镇只有10分钟路程，离东方绿洲仅10分钟车程。酒店装修大气考究，工作人员服务热情，无论是大堂，餐厅，泳池还有儿童乐园都能得到热情接待。订的是童趣套房，房间豪华宽敞舒适，性价比高。整个酒店区域绿化率超高，空气新鲜，是度假人士入住首选。
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Facilities: -
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Guest: 会员3103 （其他）
Time: 2019-05-07 00:00
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这个酒店几乎所有员工都具备服务意识，标识清晰，周边环境也不错，建筑风格独树一帜，配套设施一应俱全。但我也看到一些细节方面做的不够理想，比如房卡被打扫阿姨拔走不翼而飞，比如机房设在房间内未通知住客，再比如连住莫名其妙房卡被锁。客户经理经验很丰富，亲子酒店只需哄好孩子，大人自然就没脾气了。其实这一切，相信在平时淡季不至于发生，包括对面的楷体猫乐园也是，对大客流缺乏足够应对，导致服务水平降级捉襟见肘。早餐套房客人在牛扒馆，说实话，早餐质量只是尚可，一开始以为是牛扒馆比较小的原因(餐厅服务员也是这么说），第二天去普通客人的主餐厅，菜式甚至还不如牛扒馆，而且人很多需要排队，这点也需要改进。总体来说，在安吉这个地方，这个酒店可以完胜了。PS，同样类型的套房房型也存在结构布局的差异，水深，建议住户咨询前台，前台未尽到说明职责。。。
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