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Guest: 会员084926 (其他)
Time: 2022-03-22 15:32
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Level
非常好的体验
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6559 (情侣)
Time: 2022-03-17 16:24
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Level
酒店干净卫生 空间很大 服务态度很好 进酒店就有人帮忙提行李到房间 前台还帮忙升级了套房 浴缸卧室都正对着陆家嘴 夜景真的很绝 果然是老牌五星级酒店 设施也一点都不旧 总之下次来上海还会选择入住
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8898 (商务出差)
Time: 2022-03-16 17:09
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Score
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Level
服务可以的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6974 (其他)
Time: 2022-03-16 16:28
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Level
服务非常差劲!!!非常非常非常差劲,主要是地理位置好,但是这绝对是我住了这么多五星级里最差的一家!住过威斯汀,但是没想到上海的威斯汀如此差劲,设施老旧就算了,疫情期间,都没什么人住,服务态度还拽的二五八万!订了2晚套房,但是第二晚因为突发事情,想退一晚房费,不行!好,但是我车停在这里,折成停车费呢?前台说不归酒店管,让你去找物业,物业说找酒店,酒店说你订的行政套房,找行政层,行政层说找前台,就踢皮球,总之,都回避你!一个小时15元,一天360,因为急事,要停好几天,就是2000以上的停车费!然后一晚没住,提前退房,也不退钱你,一分都别想,折成停车费,就踢皮球!总之没见过服务态度这么差的五星级酒店!也没见过这么不人性化,这么不为住客考虑的,这么让人作呕的工作人员!不仅你上海威斯汀,以后威斯汀都拉黑!差劲都不够形容威斯汀!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6962 (情侣)
Time: 2022-03-12 21:07
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Score
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Level
非常棒。我很喜欢。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4328 (商务出差)
Time: 2022-03-10 18:11
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Score
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Level
升级了套房,干净、整洁、贴心!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1816 (其他)
Time: 2022-03-09 09:46
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Level
入住酒店期间不巧赶上有新冠密接需要排查,本来7号要退房离开的,结果7号上午9点多就封了,酒店内井然有序,大家都静静等待,听从安排。期间酒店对客人关怀和服务周到,一日三餐送到房间,吃的很好,住的也舒适,不愧为老牌五星级酒店。特别对礼宾部Jerry Wang和Jimmy Zhang提出表扬和感谢!由于家人身体特殊情况,和他们交流比较多,他们俩人热情、耐心、负责任,及时解答问题和进行安抚,还想办法帮我们解决了一个很大的难题,心里感觉很温暖。不到两天就解封了,虽然时间不长,但感受很深,住在这里心里很温暖。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6881 (商务出差)
Time: 2022-03-07 18:59
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Level
服务态度好!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5641 (商务出差)
Time: 2022-03-05 16:35
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Level
干净、卫生、舒适、服务态度很好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8973 (商务出差)
Time: 2022-03-02 17:15
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Level
设施比较老,先住的26楼,风机吵死人,完全没法睡。后来换了8楼就还好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -