-
Guest: 会员1870 （其他）
Time: 2022-09-13 11:28
-
Score
-
Level
夹层不太方便层高低稍微有点压抑，没有直达的电梯，进进出出要来回爬楼梯比较麻烦，房间还是比较干净的，早餐不发券等服务人员询问有没有购买早餐名额的体验不太好，总体还可以。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员7730 （商务出差）
Time: 2021-05-06 21:06
-
Score
-
Level
从来没有住过服务这么好的酒店，自驾游来的杭州，兜兜转转好几圈没找到停车场，打电话给前台，前台直接过来给我们带进停车场，停车场卫生干净，因为住好几天行李比较多，前台帅哥帮忙提的行李，到大厅，香氛很香，五一旅游人比较多，前台站满了人，服务员安排在沙发区休息了一会，给我倒了水，办入住的前台小姐姐很温柔，服务态度特别好，还给送了杭州知味观的特产，店长有心了，还以为要自己搬行李到房间，前台很忙，怕他们忙不过来也没去打扰，就是等电梯的时候，店长过来帮忙把行李都提到了房间（后来才知道是店长的），过程中店长给我介绍了很多杭州好玩好吃的地方，特别感谢！进入房间已经打开冷空调了，走进去很凉快，当时订的是单人房在前台补差价升级了复式，晚上出去吃了前台小姐姐推荐的鱼锅就在酒店附近，还不错，回到酒店已经晚上一点多了，前台还是有人值班，还有保安，安全感杠杠滴，上电梯需要刷房卡也很安全，洗漱完躺在床上已经两点多了，真的很安静，不亏是开在小区的酒店，早上起床去吃了酒店的早餐，很新鲜也很合口味，下午打扫卫生大姐来做卫生，收拾完大姐又回来了，给了我一包红糖姜茶，超级感动，培训很到位，在酒店住的这几天亲切感受到了真挚的服务，很感谢酒店员工的照顾
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员EjD9 （带小孩）
Time: 2021-05-04 11:59
-
Score
-
Level
酒店整体给个大优秀。整体服务非常好。去前害怕五一房子紧张特意打电话嘱咐，小哥热情回复。去的路上飞机整体晚点好几次，本来晚上一点到的，后面直到六点才到。五点多给小哥电话，说房子还留着。真的放心了，毕竟带老人孩子害怕出现异常。酒店整体环境非常好，住的也很舒服。房子适合家庭出游，loft的房型，孩子见到有楼梯玩的开心的不行。里面设施干净整齐。真心推荐，下次来海选这住。这边地理位置也很好，离西湖也比较近，地铁口走路十分钟就到
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员7316 （其他）
Time: 2021-04-13 17:53
-
Score
-
Level
干净，窗户大，楼层高，采光好，视野好，风景美，空气好，特别喜欢，房间卫生干净，服务周到，床舒服，卫生间大，被子干净柔软，有免费矿泉水，香皂树叶型好看，有衣柜，有小冰箱，设施齐全，附近吃得多，离江边近，贴心服务，主动，价格实惠，性价比很高，赞，超值，会再来，推荐入住，满意，很喜欢装修风格
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员5541 （商务出差）
Time: 2020-12-25 14:25
-
Score
-
Level
酒店相关设施很齐全，有熨衣房、盥洗室、餐厅和停车场等。酒店人员办理手续熟练快速，做到了零等待退房。下次一定再来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员5422 （商务出差）
Time: 2020-10-23 15:00
-
Score
-
Level
环境不错，前台工作人员非常热情。因此对杭州的初次印象也很好。酒店距离西湖很近，步行的话四十分钟，打车不堵车的情况也就起步价格
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员5070 （其他）
Time: 2020-10-18 10:31
-
Score
-
Level
真心满意这家酒店 平时最注重的设施卫生 都很好 设备都感觉很新 卫生很干净 酒店的自助餐厅 早餐当时还有第二份半价 酒店距离地铁龙翔桥站才10-18分钟左右的路程 很方便 附近有银泰in77和西湖湖滨 都是20分钟左右步行就可以到了 真的超方便 性价比超高离店那天也可以寄存行李在酒店后来要从酒店去萧山机场 酒店小哥哥小姐姐还建议我们步行15分钟到附近的武林门附近有个专门的机场快线大巴 25元/人 很方便的 直接就到机场安全的话 也蛮安心的 外卖只能放前台 不能到房间 也有保安叔叔在看守电梯和后门本人认为很好的一次酒店体验 如果再来杭州会再次选择这家酒店！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员8912 （情侣）
Time: 2020-10-09 22:28
-
Score
-
Level
干净卫生，设施齐全，住着舒适。有地下停车场，但是要从小区里穿行，道路比较狭窄。离西湖不远，开车去到附近一个公园停车，因双节人众多，所以每小时20元停车费。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员5319 （情侣）
Time: 2020-10-06 16:17
-
Score
-
Level
早餐可能只热一次，想吃热的得打早去，工作人员跟我说有早餐，退房最后一天去吃告诉我没有，我都吃了四天了，突然跟我说没有……房间跟照片描述不符，商务复式最后只有一把椅子一个小的不能再小的桌子，二层有床有电视，但是床边真的是空空如也，哪怕放盆儿花儿也好啊……其余的都很好，给保洁阿姨点赞。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员3035 （情侣）
Time: 2020-06-19 20:33
-
Score
-
Level
早餐非常好吃，房间很大，采光好，干净卫生，住的很舒服，前台青梅小姐姐很热情，热心指引去西湖边的路线，服务很贴心，酒店位置很好找，周围公交地铁都很方便，附近吃喝的地方也很多，地理位置优越，而且酒店提供免费停车，总之是一次非常开心的住宿体验，非常好，下次一定再来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
