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Guest: 会员9964 (带小孩)
Time: 2022-05-02 16:07
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强烈推荐酒店带汤池的复式房间,安静舒适。基本上属于联排别墅水准,看了一下只有10间,性价比很高。带着家人度过了愉快的三天两夜。旁边就是融创乐园,一家人可以从早玩到晚。服务人员贴心的做了bed decorations, 服务人员也有求必应。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员181545 (带小孩)
Time: 2022-04-04 16:59
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清明节放假到都江堰游玩,还是入住成都融创施柏阁酒店,酒店环境优美、设施设备好、接待服务热情周到。因为老人、小孩一同出行,酒店十分照顾,尤其是前台的小薛和西餐厅的小易,谢谢你们,下次再来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9431 (情侣)
Time: 2022-03-25 14:42
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酒店地理位置很好,周围设施设备都很齐全。步行几分钟就能到乐园雪世界。也是临时起意想来玩儿一下,没做什么攻略。到前台办入住时,前台的小皓和Flora很热心的跟我们介绍,给了我们非常合理的游玩建议。退房的时候前台也很热情,服务态度很好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1957 (其他)
Time: 2022-02-14 12:22
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带小孩儿去融创很方便,环境不错,靠近湖边有条小河。房间干净整洁,早餐也够了。
房间套票中的娱雪票三张必须提供三个手机号,一个手机只能领一张票,这个不是很合理,小孩子没有手机会造成困扰。
另外工作人员告知刷身份证可以直接入园和融创现场不一致。酒店套票无论大小都需要去人工窗口换雪卡,过闸机也同时需要身份证和雪卡,虽然酒店和融创雪世界各管各,但是毕竟是酒店提供的优惠票,酒店应该了解并解释清楚具体的使用方法,尤其是排队人多的时候,会造成时间浪费。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4321 (其他)
Time: 2022-02-13 12:34
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很好的一次度假体验,离雪世界、乐园、茂很近,停车方便,工作人员热情周到,设施不错,温泉和泳池都很舒适,感谢前台升级了园景房,并提前入住了,nice!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2728 (其他)
Time: 2022-02-08 20:58
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天南海北酒店也住不少了。住过的同档次酒店里,从设施到服务最差,没有之一。
1. 电梯上下的按钮必须要裸手按上去甚至整个手板心按上去才有反应,手里拿着纸隔一层都不会有反应。美其名曰是热感按钮,疫情期间每按一次都感觉很闹心。
2. 我预订房间时显示确认有欢迎水果的,但到我离店我没见到水果的影子。并不是介意这个水果,但觉得服务特别不上心。在绵阳、自贡这些城市,档次还不及的,人家的服务都是特别热情周到。
3. 入店登记完没有把身份证连同房卡一起还给我。我一个人拉着小孩,也没在意就走了。等到离店检查物品发现没有身份证,我清晰记得只在办入住时出示过,赶紧到前台找,不是昨天入住时的工作人员。我问第一遍,人家说,不会有的,如果有他们一定第一时间就给客人打电话了,毕竟房间号、手机号都是留了的,让我检查是否落别的地方了;等我第二次又去交涉,我确实清晰记得就是在前台没拿走,当班人家才再和昨天入住办理人员确认,结果是装个信封直接给我刚在前台台面上了!EXM?!这种事情,其它酒店人家可能第一时间就派人送到房间了。你们不送哪怕打个电话呢?哪怕和接班同事交待打个招呼呢?居然直接给我装个信封摆在台面,人来人往那么多人。要不是我离店坚持要在前台找,找了一遍找二遍,我就这么走了,身份证也就永远丢了!极其不负责任!
总之就是:价格完全配不上服务和设施!不值这个价。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9626 (其他)
Time: 2022-02-05 13:44
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这个收费价格与实际的各种行为都不够一致!酒店房间大,但是真正人性化的设施及服务是脱节的!晚餐的“海鲜自助”极差!还很贵!一个人三百多元的标准,只有一些煮熟的海螺小鲍鱼及虾,其余就没有了,这就是海鲜自助餐?!太随便、太宰人了吧?
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4068 (其他)
Time: 2022-01-14 14:04
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酒店有免费升级房间,但是客服中心电话无人接听,标注5星,但只有4星标准,卫生也不是很到位,特别是自助餐,超烂
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9749 (其他)
Time: 2022-01-11 13:49
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🚗 交通:成都过来一个小时20分钟 免费停车,带7岁娃步行来回去雪世界滑雪很轻松!
🧹卫生:满意,干净
🍃环境:满意,面对湖景,很安静,滑雪后过来温泉一下比较放松,泳池也不错。
🔔服务:提前电话联系我,主动升级了园景房,并提前准备好了加床,服务细致贴心。早餐丰富。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6054 (其他)
Time: 2022-01-07 00:22
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酒店的位置对于我带娃去融创的几个乐园来讲简直是太方便了,走路几分钟街对面就是乐园,而且附近还有个融创茂商场,购物吃饭等都特别方便。酒店内还有个绿道,人少空气好,和家人一起散散步很舒服。唯一美中不足的就是早餐简直挤爆了,但酒店整体的协调安排欠佳,显得杂乱,这方面需要改善,其它都挺好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -