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Guest: 会员2483 （团体）
Time: 2022-01-03 16:14
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服务意识差，接待能力严重不足
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9161 （其他）
Time: 2021-12-19 21:15
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定的街景房，简直奇吵无比，是住过所以酒店里面感知最差的。前台办理入住也很慢，带了小朋友因为太吵而且对面还在施工，告知前台想升级，结果被拒绝。房间电话也打不通，想拿个衣架也不知道问谁要。餐厅是整个酒店感知最好的地方，服务很好，稍微挽回了一点分值。不值这个价格，楼下地停也是跟隔壁酒店合用的，第一次住一个居然不是单独停车场的酒店，绝对不会再住第二次！！！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8739 （商务出差）
Time: 2021-12-10 01:14
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厕所进去发现女生的头发，洗完澡第二天头发好多头屑，洗漱用品很差，前台服务不行
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3988 （其他）
Time: 2021-10-14 19:03
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Level
卫生间马桶边忘记拍照了，白色乳胶漆，有前面住客留下的铅笔画，还有各种脏的印记，房间走廊顶有发霉的地方，床垫很一般，办入住前台业务不熟，早餐还算丰富，但是食材一般，总之都很一般。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3232 （其他）
Time: 2021-10-07 22:04
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服务与酒店品质不配！订购了两间房两晚家人出行！一间大床一间双床！订购的时候有客房水果配送，结果双床房就没有配送过！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5074 （其他）
Time: 2021-10-07 21:54
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服务与酒店品质不匹配！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3868 （其他）
Time: 2021-10-06 23:17
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我定了2晚2间湖景房，3000多一晚，体验感很差，以后绝对不会再住。。
不该有的都有:
1.我把一张床稍微推了一下靠墙边，避免孩子翻身掉落发现床底都是毛絮，关键第二天搞了卫生后还是如此。
2.两个房间都有蚊子，孩子睡觉脸上被叮了好几个包，酒店曰靠湖难免，实在难以服众，住过这么多湖景，水景房，五星酒店这管理服务水准也是没谁了
该有的没有:
1.多头充电线都没有，一般便捷酒店都有的便民小物件，居然和客服电话三番五次说明解释，对方拿了2次才拿对。太差
2.入住一晚被蚊子叮咬后，第二天反馈给酒店，客服拿来电蚊拍和驱蚊液，让我们自己拍蚊子去，电蚊拍还是没电的，要先自己充电，简直无语。
3.3000多一晚的五星酒店连个浴缸都没有，我的房间包含泡池，也没告诉我，第二天晚上我问了才说有泡池。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8807 （其他）
Time: 2021-02-23 21:42
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非常棒！我是带小朋友来融创乐园玩，一天根本不够玩，我是一天玩所有游戏项目，第二天单独买票看的表演，小朋友太喜欢了，顺便打卡钟书阁，交通非常方便，就走路可能10分钟就到了，酒店停车免费，我是晚上7、8点入住的，白天去乐园玩去了，回来办理入住，哈哈哈，升级了套房，小惊喜来的太快了，办理check in的时候，小姐姐人也非常nice！早餐自助的，种类很多，有室内室外，早上10点结束早餐，刷房卡，千万别穿睡袍下去，整体配得上5星🌟。晚上我们回来还在旁边泡了温泉，4个还是5个池子，舒缓了一天的疲劳😪
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9416 （团体）
Time: 2021-01-14 19:33
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入住很多次了，非常喜欢的酒店，前台和礼宾都很热情，酒店氛围也很好，周围有商场和乐园还有滑雪场，周边也还有蛮多景点。很适合休闲出游。酒店大堂设计不错，房间也还挺有设计感，硬件过关。酒店餐厅也不错，不过用的少，酒吧街可以一嗨哟，前台的Lisa非常nice，一直都是与Lisa联系，服务一如既往的好。新增了机器人，超萌超可爱，蠢蠢的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员990148 （情侣）
Time: 2020-12-29 18:20
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1.酒店的交通和位置都很不错，就在融创乐园和雪世界旁边，步行几分钟就到了，周围的吃得也比较多。
2.酒店的设施设备很完善，健身房、游泳池、儿童乐园、温泉这样都很完备。房间里的各种设施设备也很完善，针线包办公用品这些都有，比一些商务酒店配备得都完全。
3.酒店的服务也是很在线的，因为提前打电话说了房间需要的东西，到酒店之前就已经帮忙准备好了。房间有一些卫生方面的小问题，办退房的时候跟前台提了一下，都有积极得处理。
4.酒店的早餐种类很多，面食、粗粮、寿司、粥、各类热菜这些都有，菜品质量也很高。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
