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Guest: 会员9936 （带小孩）
Time: 2022-05-05 22:12
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有很多小孩的毛巾，洗漱用品，很讨小朋友喜欢，房间算宽敞，装修多年整洁相对其他五星比较简陋的风格不变。这种装修，没有含早要八百多，都是捆绑景区门票销售让顾客不得不接受（不是住客门票贵很多），连个喝茶喝水的玻璃杯或者马克杯都没有，只有小茶杯。订房送的两杯饮料更搞笑，雪碧加一两片柠檬……杯子喝得时候盖子漏水，用个塑料袋装着两杯饮料，不一会饮料都漏出来，打包每杯收两块，就一个塑料袋，这个送的饮料和打包，很丢人，还不如不送。另外买的早餐也不便宜，还要在大众点评上买才有优惠及免服务费，东西一般般。白老虎自助餐厅的早餐一般般，四百块的自助晚餐最多值两百（有火烈鸟和白老虎加持才值200），好东西极少，只有烟熏三文鱼稍微值钱，供应过不大的两盘，没了也没再供应，北极贝看起来很搞笑，没有寿司，只有饭卷，海鲜冷熟虾食之无味，很多海鲜肉类都是没啥味道（鲜味，香味，不是指烹饪方法水平）。酸奶都是最便宜的。长隆利用景区抬高房价，提供价高质次的餐饮服务，从不考虑客户体验。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7400 （带小孩）
Time: 2022-05-03 14:20
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广州长隆酒店/长隆野生动物园/3园2日
🚗 交通：自驾游开车还是挺方便的
🧹卫生：酒店卫生还可，就是有发霉的味道
🍃环境：整个酒店的环境还可以，大堂吧有老虎看，餐厅有白虎和火烈鸟
🔔服务：
本次是最差的一次体验，这么好的园区和设施设备，如果服务跟不上…真的让人心里不舒服。
1、入住登记分三个地方：住房登记在前台、入园登记在大堂另一个地方，为什么不能再前台一起办完授权？明明定的酒店行程含早，餐饮登记还要登记？单独再取餐票？真的很搞笑。香江酒店是凭房号进的、企鹅酒店是入住给的券，只有长隆酒店很特殊，难道服务的宗旨不是为客人省时省心吗？
2、客房里的床头柜没有做好防倒固定，小朋友如果淘气拉开抽屉站上去，就一定被压在柜子下面，我家淘气包就被压在下面了，还好我就在旁边，及时拉住了。客房服务员可以去试试，那床头柜上面是大理石，柜子还很重，真的压下去，孩子一定受伤。做为亲自酒店，这些安全措施是要做到的。
3、接驳站点很多私家车，这个园区不管吗？很多客人不坐接驳车是被烦走的。
此次长隆酒店的体验真的一般，长隆体系里最差的一次…
个人体验后的观点，不喜勿喷
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2336 （带小孩）
Time: 2022-05-01 22:22
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Score
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Level
对上一次来长隆酒店已经是几年前的事情，当时还没有疫情，一切都是那么的美好！近几年，受疫情影响，感觉酒店遭遇史无前例的打击。这次是五一假期来玩，游客极少。虽然游客少，但酒店的服务水平一点也没有下降。遇到的每一位工作人员都是热情有礼，其中有一个小插曲，更值得为她们点赞。情况是大致这样的，我们回到家才发现遗漏了物品在房间。致电酒店后，客房服务中心黄钰仪高效为我们解决。很快让我们能拿回遗漏的物品，点赞！有机会还会带娃去游玩！希望疫情能尽快结束，也期待长隆集团能继续多增加游玩乐园及设施，恢复旧日的热闹！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4569 （带小孩）
Time: 2022-04-30 20:04
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Level
住的挺舒服。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8716 （带小孩）
Time: 2022-04-29 18:39
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Score
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Level
酒店环境不错，孩子用品很齐全，非常适合亲子度假。非常赞赏酒店工作人员的服务，前台，餐厅都很热情。特别感谢刘仕清小姐，很尽心帮忙解决问题，5分好评。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3506 （带小孩）
Time: 2022-04-29 16:22
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Level
酒店环境好，树木青葱，房间整洁宽敞，很适合度假。酒店服务也很赞，特别客务服务董俊红，服务热情，非常感谢。推荐入住
推荐亲子游入住，离几个景点很近，小朋友专用的浴袍非常可爱，送的钥匙扣也很喜欢。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1652 （情侣）
Time: 2022-04-28 17:38
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Level
酒店环境和服务不错，服务人员刘仕清服务很热情也很细致。淡季来入住酒店和园区游玩都不错，推荐入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3746 （带小孩）
Time: 2022-04-26 16:57
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Score
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Level
非常愉快的一次入住，值班经理董俊红服务态度很好，长隆酒店的房间比熊猫酒店大很多，阳台还可以看到白虎，下个月打算再去一次
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5054 （带小孩）
Time: 2022-04-25 17:20
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Score
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Level
酒店环境和服务各方面都挺满意，推荐错峰出游，性价比不错，感谢客务关系董俊红热情服务。推荐入住
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4746 （带小孩）
Time: 2022-04-25 16:06
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Score
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Level
非常棒，淡季出游，人非常非常少，整个酒店每个员工都很nice，主动打招呼！体验超级棒！房间很大，住的也很舒服，感谢大堂经理董俊红的协助，给我游长隆也很多建议！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
