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Guest: 会员6037 (带小孩)
Time: 2022-05-03 11:34
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Level
餐厅相当一般,千万别去吃西餐,扒的肉质相当一般。早餐品种少人太多。
满分给沙滩、泳池和儿童设施。
房间挺不错,风景很不错
和三亚的天域还是有点差距
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8115 (带小孩)
Time: 2022-05-02 16:26
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Score
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Level
服务很棒的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2447 (带小孩)
Time: 2022-05-02 10:47
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Score
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Level
房间够大,卫生也不错。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1447 (带小孩)
Time: 2022-05-02 10:30
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Score
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Level
订的是至尊海景温泉房,然后考虑到一家五口,所以也提前跟售前的陈浩经理沟通过,变成豪华海景套房(一房一厅);入住的时候被告知是1726号房间。首先楼层过道十分闷热(本来出于安全原因不开窗户也是无可厚非的,只是中央空调是不是也应该跟上呢?一号楼确实比二号楼的过道闷热得多,扎心呀!)。进入1726号房间,娃们心心念念的海景房(图一)👇🏻,其实就是侧海景之中的侧!一大片绿色树+部分铁皮屋在这个“侧海景”不远处出现,简直大煞风景!然后因为我有一岁的宝宝,也是宝宝到处爬,在房间发现这摊东西(图二)👇🏻,类似大姨妈颜色的棕红色,这是让服务员重新打扫后我拍的,依然残留部分。没清洁之前的范围有30✖️40,.....晚餐超出人数,我补票238块,里面是没有东西吃的~另外我吃了这个墨西哥鸡块之后出现呕心症状(下面图三👇🏻),嗖的,有异味!
于是我们一家五口只好回房间了,我也立即跟酒店客服沟通,甚至宾客客服沟通,他们应我要求煮了一点东西送过来房间给我。(👇🏻图四),这点令我非常满意的。
我希望惠州金海湾嘉华度假酒店可以向广州增城白水寨嘉华温泉度假酒店学习~毕竟也是同一个集团同一个老板!别拿砖头砸自己的脚!
我假期出来花钱,已经是预算之内,消费了这个高级的费用,得不到我应该享受的服务,这个令我很扎心,扎心!。
最后,点评一下部分服务员,希望你们多点笑容,不要板着个脸,上至服务员,下至扫地的阿姨,希望你们热情一点,笑容多一点,礼貌一点。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9787 (带小孩)
Time: 2022-05-01 19:42
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Level
为啥浴袍不能穿着去吃早餐?
一大早赶着去吃早餐,穿着浴袍,在门口被拦下来,说规定浴袍不能穿进去吃饭!?要回去换了才行!又带着娃绕回去换。
这是啥规定?
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5070 (带小孩)
Time: 2022-05-01 00:35
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Score
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Level
很好,前台郑经理很nice
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9267 (带小孩)
Time: 2022-04-30 20:13
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Score
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Level
很满意的一次出游,错峰提前一天住的,车少人少安静,酒店环境设施都是一级棒,游泳池就有三个,儿童乐园,沙滩等都让小孩玩得很开心,定的亲水房,非常惊喜,很大,房间直通游泳池,是亲水房单独的,有种置身泰国的感觉~
网上的房间图片看上去很旧,实际一点也不会,服务员态度也很好,服务到位,自助晚餐和早餐也很的丰富多样,很棒的一次出游,下次还会再去的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4897 (情侣)
Time: 2022-04-29 22:10
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Level
特地假期前避峰出行,游客比较少,酒店环境很好,泳池温泉阳光沙滩,非常适合过来放松心情,以后有机会会再次过来的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2873 (带小孩)
Time: 2022-04-28 20:29
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Level
升级了湾景
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4815 (团体)
Time: 2022-04-28 15:55
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Level
挺喜欢的绿化好,而且拍照很出片,唯一就是冷气好像不能自己调温度……服务也是超级满意,所有工作人员都很贴心主动询问#
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -