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Guest: 会员7807 （其他）
Time: 2022-01-12 15:38
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花香，茶香，薰香，食香，书香，是胥城大厦的组成元素，处处都体现着苏州情调和文人情怀。周红和吴广兰两位阿姨的服务周到贴心！在房间内提供了水果不说，因为我们带了宝宝的缘故，还特地送了小礼品和暖膳（银耳羹、黑米粥），比心～另外奥灶面、肉月饼挺好吃的。对于自驾游乘客，停车也很方便。前台退房时还特地送了一瓶温的矿泉水，一次愉快旅程！
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Sanitary: -
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Comfort: -
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Guest: 会员4225 （其他）
Time: 2021-06-06 16:35
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带宝宝和老人一起来苏州玩，入住的家庭房，前台办理入住很快，服务人员很热情。
房间收拾的很干净，楼层还有自助水果可以自取，楼层领班周红尤其服务周到热情，主动帮忙提供婴儿床给宝宝使用，十分满意。
早餐选择也丰富，水果面点甜品各种都有，老人也是赞不绝口。
整个酒店的的装修书香味十足，难怪叫书香世家😃
总体感受：书香花香茶香食香熏香
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员7406 （其他）
Time: 2021-05-26 16:13
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帮父母预订的房间，老两口回来说要给酒店的小徐评价一下，入住第二天老两口要去苏州园林玩但又不会用手机预约，刚好碰到大堂值班人员小徐，她热情耐心帮他们预约好了园林门票，并打车再送上车，关照老人注意事项。退房时又碰到了小徐，她又给他俩准备了水和两本酒店的纪念小本本，特别开心。再次感谢酒店，对我们父母的关心，下次有机会一定再来！
Service: -
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Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员4818 （商务出差）
Time: 2021-05-24 21:33
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临时决定住一晚，看了一下住了胥城大厦。到店快十一点了，前台小哥给升级了房间。很感谢。房间总体不错，有一个榻榻米。茶台上面还有mini吧也有茶具，第二天泡了茶一边喝一边看市景，很不错。电梯口有自取的水果，拿了一根香蕉和一个苹果。房间都还好，墙纸一些小问题都无所谓。房间设施都还不错，唯一小木梳不趁手，虽然很精致但用起来不方便。最后吐槽一点，房间Wi-Fi登上就自动绑定了书香会员，些许一点不舒服。这应该不合规的。所以扣了一点分。最后说一下奥灶面还是很不错的，没有辜负远播的盛名。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员7551 （其他）
Time: 2021-05-05 20:03
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酒店服务真的很好，每天都会送一盒新鲜水果，早餐种类还可以，走之前还会给带小礼物，服务真的很好。酒店的榻榻米设计真是太棒了，超喜欢这种日式感觉。酒店特色的奥灶面也真的很好吃，非常推荐住客来到2楼去品尝。酒店附近稍微有点不好找停车位，体验下来总体还是蛮好的，希望有机会再来住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: 会员6558 （商务出差）
Time: 2021-04-24 16:25
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非常非常满意的一次体验，首先位置非常方便，2号线出来就到酒店，大堂装修很有特色，古色古香，刚到大堂就有迎宾茶，大堂有淡淡的熏香，很喜欢的味道，前台姑娘很美很温柔，说话轻声细语，生怕打破某种宁静的感觉，程亚萍很优秀，服务真的永无止境，选择这个酒店入住真的是为整个行程增添了大大的亮点，给一个大大的赞👍
Service: -
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Facilities: -
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Guest: 会员1616 （情侣）
Time: 2021-03-25 09:19
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带女朋友第一次来苏州，筛选再三选择这个酒店，没让我们失望，酒店整体设计和氛围都非常有特色，第一次觉得酒店插花也可以这么好看和独特。房间干净，有个体重秤倒是不常见，优秀！提一下酒店前台小张很不错，询问了苏州的特色景点都很详细的告诉我们，怎么去怎么坐地铁，给我们下载了苏e行，还很贴心的叮嘱我们早餐一次性用品什么的。酒店的奥灶面很好吃，下次还会来的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
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Guest: 会员2691 （团体）
Time: 2021-01-16 17:20
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酒店周边交通非常方便，停车场也很大，入住时跟前台备注车牌号即可免费通行，洗漱用品都放在电梯口自行取用，房间都有放些书籍充满书香气息，早餐品种多，很好吃，咖啡机边上还放了外带的杯子，很贴心。整个入住过程就一点意见：前一晚入住的时候服务员很贴心的告诉我如果第二天早上要用餐，可以到前台一元换购。等我第二天去了前台换了个新的服务员就说没这个活动，我就据理力争昨晚服务员的确说有这个活动，她后来去后台请示了才改口说有这个活动，完了她嘴上嘟囔着“什么时候有的”，我瞪着眼睛望着她：“咋了，难道要我一个住店客人回答你这个专业问题吗？”
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Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员9912 （商务出差）
Time: 2021-01-15 15:19
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这次入住胥城大厦有一种家的感觉，大堂和客梯口都有插花和植物。虽然外面有点冷，大堂和房间的空调都很给力很暖和。房间卫生很干净整洁，特别要感谢周彩娟和王倩两位服务员，她们的服务很热情，酒店的拖鞋很有特色多要了一双，晚上又给我们一惊喜送来了水果和我们喜欢的礼品，每次都是微笑着和我们打招呼，从内心感觉到她们的服务很棒，值得入住为她们点赞
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Guest: 会员5511 （其他）
Time: 2019-06-30 00:08
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端午节来入住的，徐雪萍服务好，帮我们升级了房间，还给小朋友送了儿童洗漱用品，试吃了酒店的特色奥糟粽子，中式房非常好，客房服务一喊就到，效率很高，每层楼有自助的水果，矿泉水不够可以加！早餐里有奥灶面，不用另外付钱点了，双床房能拼起来，有2.4米超大，带个孩子睡够了，下次还会选择入住的！有停车场是免费的！
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