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Guest: m （团体）
Time: 2019-12-01 15:48
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Score
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Level
酒店非常好，入住感觉非常好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 150usgzm878 （商务出差）
Time: 2019-10-16 15:19
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Score
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Level
服务不错，环境不错，离海边近
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员510045 （情侣）
Time: 2019-10-06 09:42
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Score
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Level
服务很好，下次还会再来。谢谢。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 大海无声 （商务出差）
Time: 2019-10-02 10:45
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Score
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Level
我们是上海的，原本计划一家四口人在2019年10月1日——3日到厦门去旅游，便在同程艺龙APP上了订了厦门五星级酒店——康莱德酒店的两间房，价值11748元。就在我们准备行程的时候，9月30日晚上，上海天气骤变风雨大作，我们到网上一查，原来是台风米娜在浙江和上海登陆。在与家人谨慎商量之后，我们决定取消行程。并与航空公司协商退掉了机票，但是在同程艺龙APP上退酒店的时候，却发现不能退。APP上有个很小的申请链接，但是申请之后，被退回，不给退钱。2019年10月1日上午，我拨通了同程艺龙的热点电话95711，对方表示需要向酒店申请，然后告知我酒店不同意。我说航空公司有延误了，行程无法实现，同程艺龙让我们提供航空公司晚点的证明，提供之后，又不予认可。后来听说我们要投诉12315，对方一会表示可以退200元，一会表示可以退1000元。毫无诚意。这是自然灾害不可抗力要素导致我们取消行程。酒店方和艺龙APP本应为客户着想。但是现在的态度和行为，我们只能寄希望12315来给我们主持正义了。
我们的诉求：艺龙APP全额退还11748的担保，并道歉；
我们的理由：台风米娜，属于不可抗力的自然灾害。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 颖少 （带小孩）
Time: 2019-10-01 09:25
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Score
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Level
喜欢，非常好！应有尽有！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Dennis （情侣）
Time: 2019-09-02 16:07
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Score
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Level
非常完美的房间景观，绝对是厦门最好的酒店，值得一住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员339298 （带小孩）
Time: 2019-08-28 18:29
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Score
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Level
非常满意，服务好，周边吃喝很便利，夏大、猫街就在边上，加钱换了海景房，景色很赞，鼓浪屿近在眼前，早餐品类不多但比较精致。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3602 （其他）
Time: 2019-04-12 00:00
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Score
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Level
首先感谢前台给房间免费升了一级，60多平方的面积确实又大又爽。房间很干净，各种配置都很齐全，一进门窗帘还会自动打开。午后坐在窗边喝一杯咖啡，观赏下高空的风景，也很惬意。早餐种类虽然不算太多，但质量都很好很新鲜。早餐后出酒店走几步，有一个观景平台，可以看看大海，吹吹风，还可以漫步在沙滩，享受闲逸的假期。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员364913 （商务出差）
Time: 2019-03-08 09:23
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Score
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Level
环境一级棒 海景房风景不错 一流服务
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 同程会员_1170E309326 （商务出差）
Time: 2019-03-06 20:53
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Level
整体感觉达不到这个价格应有的水准
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
