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Guest: 会员2643 （带小孩）
Time: 2022-09-02 15:55
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酒店在西溪天堂里面，感谢小哥开观光车送我们到湿地博物馆去，小朋友特别喜欢。入住的时候前台有礼貌，有问必答，还安排了欢迎水果，可以直接开车到酒店负一层，有停车场，房间面积大，干净。知道我们第二天要去西溪湿地玩，帮我们延迟到2点退房，回房间休整了下，湿地的自然风光美。夸夸酒店的书吧，氛围感太强烈了，这也是它们家的特色，总体入住很舒服，值得再来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6110 （其他）
Time: 2022-02-22 07:06
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很棒的酒店，帮我们升级到了100平方米的大套房，按摩椅很有特色，旁边就是西溪湿地公园，环境超好。吃饭也方便
🚗 交通：方便
🧹卫生：好
🍃环境：超好
🔔服务：超好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9763 （其他）
Time: 2021-07-23 14:46
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环境和位置都非常好，离西溪湿地公园很近。晚上也可以去跑步。卫生也比较干净。前台服务态度很好，也很贴心，提的要求都有照顾到。
但是硬件设施还是可以再改善的，空调和冰箱都有问题，不过酒店有在积极解决；还有就是对面私人别墅一直在装修窗户关上也根本不隔音..下次来应该还会再住，希望到时候这些问题都能解决了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3328 （其他）
Time: 2021-07-01 22:11
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酒店我住过三次了 每次都很满意。是安安静静的日式的感觉。进门就闻到酒店的香氛，整个酒店灯光都是温柔的那种。打扫卫生的阿姨和工作人员都很和善，我女儿很喜欢跟他们说话。我们每次都住有阳台的，附近没有高楼，看出去就是远处的山，大量绿色的树木，非常舒服。我离店的时候东西忘记了，前台王新霞特意联系我给我寄回来，服务真的挺好的。对了，早餐也不错，种类多，小馄饨也好吃。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8651 （情侣）
Time: 2021-06-16 21:54
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在杭州西溪湿地游玩的时候遇上了雨季，但还好选择了西轩酒店，给我们的旅途带来了不一样的惊喜！房型很好，有一种日式榻榻米的感觉，酒店装潢更是新颖，居然还有超级棒的图书馆，完全是拍照打卡好地！给经理何群点一个大大的赞！服务热情周到，细心到我退房之后想上楼追过来给我刷电梯卡、打滴滴去车站的时候帮我们捡起车内的空水瓶。细节见人心，舒适～舒心～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员3486 （其他）
Time: 2021-05-16 15:02
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这次虽然只住了一天，但是体验特别好，尤其是服务，住过这么多酒店，这里的服务是让人觉得最贴心的，服务人员让人觉得很舒服，只能说老板意识很好，培训很到位，尤其是前台的赵亚娜，王新霞，还有经理何群，看我们带着孩子，特意选了离二层儿童乐园近的房间。
酒店位置也很好，去西溪各处玩都很方便，酒店有电瓶车可以接送，离商业也近，带孩子方便，推荐，下次来还要住。
还有加分项就是艺术气息很浓，周末有文艺电影放映，大人孩子都是很好的放松的方式。
还有酒店的饭很精致好吃，早餐也喜欢，虽然品种没有那么多。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4787 （其他）
Time: 2021-05-05 14:34
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除了卫生间晚上的灯不够亮，其他真的超级满意，酒店电瓶车真的是随叫随到，特别是服务员态度非常好，大嘴猴的房间孩子也非常喜欢，有个小帐篷，还有儿童洗护用品和小拖鞋，很适合带娃的家庭，还有房间的按摩椅也很实用，晚上大厅是个小型读书馆，下午的时候还有分享讲座，文化气息满满，整体超级满意！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员3554 （情侣）
Time: 2021-05-02 14:40
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早餐简单但是精致，位置在西溪天堂度假村内，环境优美，从西溪天游客中心可以直接乘电瓶车去西溪景区，停车场在酒店地下停车非常方便。酒店内用了很大面积做了个图书馆非常文艺，有特色。每天下午都会赠送水果，为房间点上熏香，还收到了楼层经理的手写卡，离开时主动询问是否带了水，赠送了小饼干，能感受到细微之处很用心，下次度假还会选这里。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员8007 （独自旅行）
Time: 2020-10-19 21:16
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无意中搜到这家网红酒店，被浓浓的文化氛围感染，入住后更被亲切周到的服务所感动。入住时前台小姐姐热情的送到房间，介绍房间设施，出门时主动帮忙叫酒店电瓶车。游玩结束后发现房间里已经点起香薰，送上果盘和小点心。退房时又送了一盒点心。礼轻情意重，以后一定会再来住，毕竟房间里还有按摩椅可以放松一天的疲惫。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员1501 （其他）
Time: 2020-10-07 22:19
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虽然酒店规模不算很大，但是服务绝对是最棒的，因为忘记带宝宝辅食锅子的电源线，酒店帮忙煮了宝宝辅食。大堂前台都非常热心，走的时候还送了一盒小点心。订的亲子房，布置也很可爱，里面的小黄鸭宝宝很喜欢，还送了一个小书包。酒店人文气息浓郁，环境优雅舒适，很安静。出行有电瓶车送，非常便利。希望早餐能够再丰富一点。
Service: -
Price: -
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Facilities: -
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Comfort: -
