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Guest: 会员2062 （团体）
Time: 2022-03-18 14:17
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挑了好几家酒店，最终选择了殊胜。整体住下来感觉还是很不错的，非常值得推荐。就环境来说，绝对是独一无二，周边有花圃，植物园，酒店还有茶园，环境真的很舒服。房间里面卫生干净，设施齐全。酒店早餐也很棒，尤其是面档的面食，非常美味劲道。酒店服务非常及时，也很温暖，大家像朋友一样，很喜欢这种感觉。前台美女娜娜还给我赠送了殊胜手串，非常惊喜，下次再带家人过来体验。
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Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员7562 （其他）
Time: 2022-03-02 15:57
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一起帮客户订了三间房，退房后询问了客人的入住体验，反馈都非常好。这家酒店在西湖景区内，房间不多但是房间很舒服，很讲究细节和设计感；听说老板是做设计出身的，看出很有品位，房间也很干净，喜欢淋浴喷头，出水很舒服。酒店有个茶园，这个季节户外喝茶非常舒服。早餐非常有杭州特色，品种不是特别多，但是很精致。服务方面管家全程服务，很贴心，有问必答，有求必应；每天会告知限行、天气等情况，完全不用操心，都能帮我们搞定。下次接待客户，还选这家。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员6531 （团体）
Time: 2021-12-16 15:51
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非常有文化感的体验，loft装修很古朴中式在茶区很美，景观很赞，服务很周到
🚗 交通：便利在景区里有停车位很方便
🔔服务：特别感谢前台张权礼小哥哥和邹蝶小姐姐太好了，早餐很赞，疫情期间套餐送到房间，一位朋友生日还送了伴手礼感谢
琴茶体验1节，体验感很妙哦，周老师品茗论道抚琴，看着窗外小院景色，绝美
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: 会员4036 （其他）
Time: 2021-10-26 14:44
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这个季节的杭州真的是非常nice，满城桂花飘香，沁人心脾。入住后发现这家酒店的桂花也很多，尤其停车场两边都是桂花，香气浓郁。服务非常贴心，每个人都热情，尤其是前厅的张经理服务让我记忆犹新。酒店的欢迎茶非常好喝。进去房间发现风格深得我意，新中式的风格，设施齐全，卫生干净，开窗香气扑鼻，阳光明媚，在茶台喝喝茶，发发呆，真的很解压，以后会常来体验
Service: -
Price: -
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Facilities: -
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Guest: 会员5448 （团体）
Time: 2021-09-24 16:27
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之前来酒店用餐，觉得环境不错，就想着过来体验一下。总体来说还是非常不错的，周边环境很好，前台比较热情，入住速度快。进去大厅后立马有工作人员奉茶，比较暖心。房间里面设计很复古，实木家具，整体灰色调，卫生干净，设施比较齐全。唯一的缺点就是电视投屏好像不行。服务的话每个工作人员都有热情问候，感觉很舒服，很有礼貌。早餐中式为主，还是比较有特色，尤其是面档和包子，找到了小时候的味道，赞哦👍
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Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: 会员5057 （团体）
Time: 2021-06-25 17:19
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本想选位置比较好的香格里拉酒店，看殊胜的评分高，就选择了这里，预期已经比较高了，来了居然还有惊喜。酒店除了环境好，去西湖周边景点距离近，酒店设计更是有品位、有情调、有特色，充满东方禅韵气息。房间设施和用品也都比较有品质，干净卫生，马桶有智能冲洗的。每天还有新鲜水果提供，看出酒店管理者的用心。酒店接待服务也非常好，管家张兴华在入住前就致电提醒进杭州交通旅游等方面信息。还有晚班周丽萍，贴心服务，让人感受热情贴心服务。我们因此又多延住了一天。全5分好评
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Price: -
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Guest: 会员4003 （其他）
Time: 2021-05-05 16:23
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酒店环境很好，餐厅后面有茶园和室外茶座，灵隐寺有公交车直达，西湖穿过花圃就到了。因为有老人入住，提前跟金钥匙管家张兴华沟通，能否安排相邻的安静房间，虽然五一房间紧张，张管家还是给我们安排了两间安静的房间，非常感谢！房间里都有茶台，喝茶聊天看风景，非常好！平时进出，前台的工作人员也很热情，很不错的一家酒店。
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Facilities: -
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Guest: 会员3710 （其他）
Time: 2021-02-17 12:44
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难得的假期，在网上找了半天，只为寻一方清净。酒店位置优越，环境优雅，空气清新，离植物园，灵隐，曲院风荷都很近，出门就是花圃，饭后逛逛很不错。酒店装修古朴雅致，不算豪华，但很温馨，适合带孩子的家庭，游西湖可以省去路上的时间，出门就能看见满眼绿色，几步就已置身美景之中。早餐很有杭州特色，作为土生土长的杭州人，觉得吃的很落胃。酒店的服务可以打9分以上，服务员各个都很热情，感谢客房部马经理热情周到的服务，特意给宝宝准备了儿童拖鞋和儿童洗漱用具，有任何需要，前台都会立刻处理，还有机器人送餐服务。推荐给大家，很不错哦～新年带全家入住，还是很满意的。
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Guest: 会员8192 （团体）
Time: 2021-01-19 10:15
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1、位置优越交通便利，打车或者公交都很方便。位置靠近景区，对面就是杭州花圃，散步穿过杭州花圃就到了杭州十景之一的曲苑风荷，酒店背后有一片自己的茶园，天然氧吧。
2、酒店设施齐全，房间干净整洁，住的很舒服。前台人员服务都很好，很主动，热情，带我去房间的小安服务很周到。早餐不错，早上可以边吃早餐边看外面的风景。
3、我入住的是复式大床双床房，价格在景区中不算贵，装修风格简约大方，主要是收拾的很干净整洁，被子没有洒洒的那种摩擦出来的噪音。下次还会选择这里。
下次还会选择这里。
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Guest: 会员8810 （团体）
Time: 2020-12-27 16:43
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非常不错的一次选择。地理位置属于闹中取静，出行非常方便，西湖周边走走也是非常不错的选择。我们是家庭房，三个大人住的很舒服。设施很到位，装修很新。酒店服务很专业，小姐姐们态度也很好。非常温暖，一切以客户体验出发。这次还遇到了马经理，非常热情且专业。下次来杭州应该会继续考虑这家
Service: -
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Sanitary: -
Facilities: -
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