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Guest: 33CEB200080492DB （带小孩）
Time: 2019-08-30 08:50
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Level
好，环境好，方便高档！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3888 （其他）
Time: 2019-06-08 11:34
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Score
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Level
我们入住的南楼2层家庭房有一大一小房间各有2张大床，窗户外有通西湖的小河，河对岸是西湖天地的公共空间。房间设施齐全都很干净，自助早餐粥面包蛋糕基本都有，餐厅窗户外就是西湖，在边门刷房卡出门就是西湖非常便利。酒店的所有服务人员都很客气，帮搬行李开门什么的都很主动，服务台每个细节都交代的非常周到，停车免费。住客提供酒店西湖游艇一次，与西湖真正零距离的接触只有大华饭店了吧。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3888 （其他）
Time: 2019-06-08 00:00
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Level
我们入住的南楼2层家庭房有一大一小房间各有2张大床，窗户外有通西湖的小河，河对岸是西湖天地的公共空间。房间设施齐全都很干净，自助早餐粥面包蛋糕基本都有，餐厅窗户外就是西湖，在边门刷房卡出门就是西湖非常便利。酒店的所有服务人员都很客气，帮搬行李开门什么的都很主动，服务台每个细节都交代的非常周到，停车免费。住客提供酒店西湖游艇一次，与西湖真正零距离的接触只有大华饭店了吧。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4972 （其他）
Time: 2019-06-07 00:00
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Score
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Level
饭店离西湖很近，还有免费的游船可以坐，游船开一圈大概一个小时多一点，西湖几个著名的景点都可以近距离的看到，还有导游讲解，我们的导游在讲解景点之外还贴心的说了一下哪些地方值得去玩一下，哪些可以忽略掉，下面??说正题，饭店环境卫生都没得说，由于带孩子不能时刻拍照，很是遗憾，我们3大2小的家庭房很宽敞，尤其是我们的房务管家买买特别贴心，看到我妈妈带了一个护颈，怕饭店枕头软，特意给拿了一个荞麦皮的枕头，太感动了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 一哥 （带小孩）
Time: 2019-05-19 21:21
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Level
因为航班误点，所以很晚才到饭店。办理入住手续时前台就先递上热毛巾，爸妈擦后明显精神多了。一群年轻的服务人员，态度亲切，脸上时时挂着笑容，解说清晰，非常难得👍房间清爽干净。唯一不足之处是地毯有些污痕，加上灰色系，一入眼挺明显的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7884 （其他）
Time: 2019-05-19 00:00
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Level
酒店地理位置特别好，从后门出去就是西湖边，酒店的免费游船就停在那里，游一次西湖一个小时。
在酒店不管去什么地方，遇到的服务员都会微笑着说您好，还会主动地提行李、递伞、安排停车，服务一级棒。
酒店早餐的品种不是特别多，但中西式都有，吃饱没问题。
出酒店左转可以到银泰，右转有外婆家和星爸爸，吃饭散步都很方便。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员743000 （情侣）
Time: 2019-05-18 15:59
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Level
很棒，叫了几次外卖管家一直帮我们送到房间，服务非常好，躺床上就能看见西湖！还有赠送的食品！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 影 （带小孩）
Time: 2019-05-03 17:02
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Level
游西湖的最佳选择，酒店有自己的船，自己的观景区，不用和其他游人一起挤挤攘攘。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Tiger （商务出差）
Time: 2019-05-02 15:01
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Score
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Level
酒店在西湖旁边，卫生干净，服务周到，还有酒店自有的游船西湖观光，是杭州旅游首选。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: wowo （带小孩）
Time: 2019-04-21 17:35
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Score
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Level
很好很好很好很好很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
