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Guest: 会员1815 （情侣）
Time: 2020-10-12 00:00
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国庆人真多，价格比较实惠，性价比非常高的一家酒店，国庆也没涨价，良心商家，送了水果，月饼点心，可乐雪碧，超值啊，幸福感瞬间爆棚，值得推荐入住，非常有书香特色的一家文化主题酒店。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3256 （情侣）
Time: 2020-10-07 00:00
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Level
性价比超高，离地铁10分钟，订的时候没显示有早餐，入住后提醒我有，这个超值了，不过也打乱了我路边体验早点的计划。
淋浴和马桶分别在洗漱台两边。不错
洗完澡有点热，发现空调坏的，叫了服务，调了半天确认是坏了，后来考虑这个天的温度不开也可以，就没换。
非要挑个不如意的地方就是这房间好像没大灯，就床头个壁灯。
整体来说属于下次来还会优先选择的店
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4641 （其他）
Time: 2020-10-04 00:00
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Level
早餐非常棒，酒店环境非常好，高端大气上档次！带着全家人住，酒店还非常用心的准备了好看的书和笔墨纸砚，很适合酒店的名字！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1316 （其他）
Time: 2020-10-03 00:00
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Level
办理入住时免费升房 环境干净卫生 品质优良 服务好！离地铁站走10分钟即可到达，交通方便，早餐也很丰富，是一家性价比很高的酒店！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8199 （团体）
Time: 2020-08-13 00:00
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Level
酒店换了新名字，帮朋友订的房，前台服务很热情，进门吹来浓浓的茶香，还有可口的酸梅汤，入住前台给了升级，而且安排了北边的房间，安静，朋友住的很满意。早餐品种丰富而且很新鲜，退房不需要查房，大堂环境很好，晚上酒店周边很多夜宵店，酒店位置是滨江繁华地段，书香品牌很赞
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7249 （其他）
Time: 2020-06-17 00:00
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Level
朋友过来杭州，还是定了这家酒店。客房干净整洁，服务热情。周边都是宵夜大排档，聚餐也特别房产。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2503 （其他）
Time: 2020-05-27 00:00
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Level
房间很大 干净卫生 酒店地理位置非常好 地铁口300米步行五分钟 酒店楼下晚上是一条小吃排挡街 吃喝玩乐非常方便 而且酒店隔音也好 晚上睡的很舒服
这里最值得夸赞的是酒店服务特别好 特别是前提美女刘小姐 说话温柔 面带微笑特别让人感觉亲切 刘小姐的服务态度很好 是住过的酒店服务最好了 给刘小姐一个赞 下次还会再来的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 鱼歌 （带小孩）
Time: 2019-08-17 00:00
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Level
在艺龙上看到这家酒店有大嘴猴主题房间，面积还超级大，价格还很划算，当时在携程也查询这家酒店发现面积与艺龙一样的房型显示的面积是不同的，当即立马电话酒店前台确认是否艺龙网站有登记错误，酒店服务人员告知，没错这房型是酒店新推出的活动房间，那艺龙这个活动实在太划算了，当即决定带孩子来杭州游玩，17日下午16点多到酒店，满怀开心领取房间钥匙开门就看见大嘴猴的布置，二个孩子兴奋开心的不得了，当要去开另一扇房门时是锁住的，电话前台说没错就是这一间房一个床，我把周四电话和酒店确认情况和前台说，前台说她不清楚这事只有经理来处理，等了半小时多终于把酒店经理等来，王经理非常和蔼，上来就是安抚我的情绪，并表示酒店和艺龙存在交接失误，他们后续会和艺龙沟通此事，并及时为我们处理了问题，对于新来前台小姐面无表情表情的不说话，王经理的语气语调让人感觉瞬间舒服很多，一个企业的文化体现不单单是这家酒店的背景资产有多好，而是员工的无形资产才是星级酒店的价格所在。对于艺龙修改酒店页面信息，还极力表示没有做过任何改动，皇冠假日酒店的处理更从客户立场考虑。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9942 （其他）
Time: 2019-04-08 00:00
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酒店自助早餐很丰盛，想吃的都有，性价比很高，尤其西点，做的小蛋糕特别好吃。酒店的床很舒服，晚上睡觉很安静，服务也不错。有免费的停车场，Check Out 的时候报给前台牌照号就行。酒店楼下很多龙虾烧烤店，夜宵好去处。酒店离1号线滨和路站800左右，出行方便。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3755 （情侣）
Time: 2019-02-27 15:37
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Score
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Level
到店晚了还升级了房间真好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
