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Guest: 会员2919 （情侣）
Time: 2020-10-08 00:00
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广州文华的地理位置很好，链接着太古汇，附近的吃的也非常多，服务上也很好！床上用品非常舒服，房间空间很大。
但是这次真的住的很失望，其中有几点，第一：酒店本身的停车位极少，可应该是30-50左右吧，只有停在太古汇的停车场，虽然可以直通酒店，但是酒店居然和太古汇没有停车协议，假日太古汇停车要20元/小时，住了一天，停车费就要300。为什么在商场内消费就可以抵扣停车费，住酒店就不可以呢，同是一个业主方，房费理应也可以抵扣相应的停车费才合理。另外，现场问了几次礼宾部，都说没有车位，的确酒店门口的车也停满了，但是也不能给我预留车位。其实，如果等帮客人预留停车位，同时我表示如果一有停车位，我愿意马上开车回来，我也就在太古汇吃晚饭，但是礼宾部还是表示不能预留。停车的问题真的太糟心了。
第二：在淋浴间里发现了，上一批客人的头发（图五）实在恶心，可能是地面的大理石太花了，很难看得出来有脏物，然后赶紧用热水去消毒了一下淋浴间。卫生问题不应该发生在文华的。
第三：房间的咖啡机是坏的，打了两个胶囊，都没打得出来咖啡。
第四：是一些小细节问题，电视机的支架不能定住，想转到沙发那面，电视机就自动往相反方向转了。淋浴间外没有置物架，手机、眼镜等个人用品只能放在浴缸的边沿。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1879 （情侣）
Time: 2020-09-28 00:00
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因为是为了庆祝生日特意订的文华东方，送的蛋糕非常好吃。原本订的高级房也升级到了豪华大床房。虽然说是季裕堂给设计的酒店，但是大设计师的的设计想必放到今天也很难品得动，进门是一条走廊直通客房，左边是洗手台和卫生间，右边才是淋浴间和浴缸，虽然说做干湿分离是好的，但是中间隔着一条走廊就还是不太ok的，还有一高一低的洗手盆设计真的是......右边的浅盆太容易把水溅的到处是了。总体还是非常OK的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2193 （其他）
Time: 2020-09-18 00:00
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文华东方就跟太古汇在一起，可以从1楼通到太古汇，想去逛街简直不要太方便了；对面是广州文和里，小吃宵夜或打卡拍照??都不容错过。
我们预定的房间，含：
●[住]东方会豪华房
[食]双人早餐+悦铂尼餐厅双人下午茶
[享]东方行政酒廊专属礼遇(专人入住登记及退房、
尊享每日早餐，下午茶及晚间鸡尾酒和开胃点心）。
酒店的服务一向出色，很贴心，为我们安排的房间很宽敞，晚上回去他们还帮我准备好拖鞋和水果，还给小朋友挺供了可能的洗漱用品，所配的早餐，行政酒廊礼遇，下午茶都丰富，很精致，关键人很少，很安静，我们都住得很开心??。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4171 （独自旅行）
Time: 2020-07-03 00:00
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Level
本次广州旅行分别入职瑰丽，丽思，文华。文华最便宜。虽不在江边，看不见小蛮腰，但依然可以看出酒店的设计感，楼下就是太古汇，逛街，吃饭实在方便。礼宾非常友好，开车门放行李，中肯的推荐了可口的餐厅，前台礼貌高效，房间整洁舒适，谢谢积分换来的水果，只是乐百氏的纯净水不太喜欢。早餐厅略显拥挤，但丝毫不影响服务，主要是餐食丰富，唯一家有三种奶酪的，多重火腿的酒店。健身房器械略显陈旧，但户外泳池很少惬意，总之一切完美性价比很高，我下次会继续选择。完美的服务，给5分。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6498 （其他）
Time: 2020-06-06 00:00
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Level
酒店前台服务专业且快速，因为入住较晚第二天飞机晚上，申请了晚到两点退房，装潢风格非常棒，早餐点的云吞面还不错，自助区食材也还行。nice trip
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5959 （情侣）
Time: 2020-06-06 00:00
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房间确实是有点东西，wmf的餐具，两套欧珑的洗护，算是很大的浴缸，是个很有意思的酒店。不会踩雷，但风景一般，文华东方，没有给人感觉惊艳，但会有惊喜。露天泳池比较一般吧，主要是当天下大雨，睡不算特别干净，酒吧还可以。网红打卡耶也很多??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2342 （团体）
Time: 2020-04-04 03:00
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房间很大，两房的公寓非常温馨，地理位置很好，订这个酒店就是为了购物方便的，邻近太多高档商场了，这个要特别说明，哈哈。
酒店服务还行，五星级酒店会有点慢，程序也多，但整体还好。
除了买买买，住这附近吃吃吃也挺方便的，不错！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6968 （其他）
Time: 2020-04-01 23:09
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Level
最喜欢的酒店，服务贴心
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1415 （其他）
Time: 2020-03-28 17:02
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环境不错呢
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 旅客 （带小孩）
Time: 2020-03-27 13:43
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Level
可以，不错，满意，不错不错不错
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
