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Guest: 会员2938 （其他）
Time: 2022-02-06 21:13
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Level
酒店环境非常棒 早餐特别精致 前台特别安排了带露台的房型 一眼看去就是金鸡湖还有摩天轮 服务也很到位 下次到苏州还会选择入住
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5452 （其他）
Time: 2022-01-18 09:38
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Score
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Level
真不愧为苏州酒店的天花板、硬件设施没有吐槽点、餐饮满分、更值得夸的是服务，前台AMY轻声细语，得知当天是我生日、不但升了房型 还亲自送我们过去，并赠送了蛋糕和红酒。一个难忘生日。下次再来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4670 （团体）
Time: 2021-07-09 21:30
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Score
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Level
💕早餐半自助式，苏州特色面食很不错，份量小而精致，用餐环境也很不错，服务也很贴心，疫情期间要求取餐带口罩，和上海香格里拉一样有这个要求，但这边客人很多客人都没有戴
💕无论是入门口，地下车库，还是前台，下午茶的服务人员都很热情，服务周到，前台小姐姐还贴心的帮我积分以及升房。
💕房间很宽敞，去年开业的，所以设施非常新，吹风机戴森，洗护用品la lebo33也很好，浴巾是我所有酒店用过的为数不多的超大号浴巾，喜欢！欢迎水果种类也比一般酒店多！
💕体验感很好，还遇到了酒店人员锦鲤喂食
如果要说缺点，那就是
冷气太足，早餐我点的双浇，漏了香菇面筋，我点的华夫饼被人拿走了，因为做华夫饼的人离岗了。
还有床如果是2*2.2就最好了！
另外还有没有铺夜床（可能是我没看见，但拖鞋没有放在床边）
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5543 （情侣）
Time: 2021-03-29 19:03
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Score
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Level
城市度假的好地方，超出了我们预期，会再去～虽然没有山水自然风光，但酒店内部环境大气精美舒适度高，无论房间还是公共设施都不错。房间设计合理装修精细备品品质很好，泳池很好。服务都挺好的，特别是中餐厅的一位戴眼镜男生，专业而真诚，礼貌，餐饮不错性价比高。唯一缺陷是房间靠近马路不够安静。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3984 （其他）
Time: 2021-02-23 09:04
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Score
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Level
柏悦品质依旧如故
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6598 （其他）
Time: 2021-02-16 19:44
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Score
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Level
服务蛮好的，有儿童的活动，早餐有苏州特色，有面有馄饨，也有面包水果和粥，还可以单点水波蛋之类的西式branch，豪华双床房蛮大的，有70平米左右，可以加床，不过枕头感觉不太舒服，床偏软，设计感特别好，有苏州古典美，已经是第二次入住了，中餐厅的年夜饭感觉偏咸，但是客房送餐里面的那个黑松露蘑菇汤特别好喝，随餐的面包特别好吃，全日餐厅的中西简餐很好吃。面包也做得很好吃，咖啡也好喝。总的来说西餐做得比中餐好吃。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1655 （商务出差）
Time: 2021-02-01 18:13
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Score
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Level
各方面都好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8416 （商务出差）
Time: 2021-01-15 22:17
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Level
地段不错，周边环境很好。酒店很新，设施不错，前台很贴心的问了需不需要洗漱用品。早餐很不错，西餐厅的餐食中规中矩。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2522 （情侣）
Time: 2021-01-11 11:02
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Score
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Level
酒店环境优美，房间很大，卫浴干湿分离，有智能马桶和独立衣帽间，还有蓝牙音响，酒店有开夜床服务，总体很好。早餐品种不算多，奥灶面很好吃。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6736 （其他）
Time: 2020-12-20 21:29
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#服务# 个人认为服务非常好，无论是大堂、餐厅还是清洁人员，都很热情、周到。
#餐食#早餐还可以，半自助，可以点4种餐食，两中、两西，有当地特色的面条；中餐厅的饭超赞，尤其是红烧狮子头，别的地方没见过，被孩子们光盘了。由于连住三天，还体验了西餐厅和下午茶，整体够水准，而且价格适中。
#泳池#泳池很赞，孩子们每天逛完城区就盼着回酒店游泳。必须要提一下酒店的泳池更衣间以及桑拿间，设施非常好，电热石椅非常舒服。
#硬件设施#新酒店，设施配得上最高级别，房间很大，非常喜欢它的双洗漱间设计。唯独要吐槽一下的是感应夜灯，稍微震动一下就亮，比如翻身、踢被子，弄得我每晚醒10次😓 退房后才从同行伙伴那得知，叫工程部的人，可以关掉😓 这自动夜灯真是画蛇添足啊。
#卫生#唯一扣分给是卫生。入住时发现浴缸旁有头发及碎屑，但第二天房间打扫过就没有了。但图四卫生间墙壁上的不知名污物，着实让人恶心。给清洁人员留言，但回来发现还有，后来人来了，态度很好，她没看见，不知道我说的是哪。我指出后立刻清洁干净，并用消毒液消毒，态度特别好。
总体来说，我是带娃放假来苏州闲逛，入住体验非常不错，没事的时候到酒店楼下的湖边走走，也很惬意。下次还会再来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
