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Member: Meitrip guest (其他)
Pubdate:2020/10/12 00:00
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酒店挺新,地理位置还算方便,周围商场挺多。1F有网红面馆裕兴记,免去外面排队。价格小贵,但是环境好很多。2F的黑珍珠餐厅华池88可以一试。酒店房间挺宽敞,设施齐全。游泳池需要提前预约。工作人员态度都挺好,下次还会来
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (情侣)
Pubdate:2020/10/04 00:00
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优点:位置很好,距离地铁站特别近;床铺睡得还是舒服的。值得改进的地方:早餐-中西日餐都有,质量非常一般;咖啡??,茶饮,果汁??品质和凯悦酒店的名头不相符,另外付费到28楼感受行政酒廊,环境还好,供应的食物和酒水饮料确实太一般,几乎没有什么可以吃的东西,有点上当受骗的感觉!停车场很大(免费),总台服务不错!因为是中秋佳节,赠送了精美的月饼,虽然没有吃,还是温暖人心的!
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (其他)
Pubdate:2020/10/04 00:00
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早餐还不错,虽然品种不是很丰富,反正也够吃的了。带的8岁的小孩也没问加钱,人性化。
我住的29楼,可以行政酒廊喝下午茶,点心很丰富,结果我们吃饱了晚饭都没吃了。
服务态度非常好,无论是1楼前台、28楼行政酒廊,还是泳池和健身房前台,还是客房阿姨,都彬彬有礼。附近几家五星级酒店比较下来应该这家服务最到位。
儿子最喜欢游泳,每天都游,疫情期间注意提前预约哦,里面还有温泉可以泡。早上去健身房跑步了,器材很多人不多,有热水有毛巾,蛮爽的。
出门不远有很多吃的,很热闹。还去诚品书店逛了逛,打了个卡??
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (其他)
Pubdate:2020/09/29 00:00
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这次带婆婆自驾游最后一站是苏州,考虑到到苏州博物馆外地牌照限行不方便,酒店附近有地铁(1号线时代广场3号口出来就是),而且酒店的中庭比较有特色,所以选择了入住该酒店。
办理入住的时候,我订的房间还没有打扫完,Cheryl Yin(美女哦,彬彬有礼还极有善心)看我带的婆婆年纪也比较大,就主动帮我把房间升级到28楼,好让婆婆能有地方稍作休息。
因为预约了苏州博物馆,又对苏州的道路不是很熟,礼宾部的Tim左不怕麻烦的拿出地图,详细的划出具体的路线,还用自己的手机帮我叫了辆车,真的是太贴心了,点赞哦??
不过酒店的总机服务态度就有点生硬,恶劣了。酒店的房间只提供了牙具,洗发水,护发素,润肤露,但是抽屉里有张卡片,上面写了许多可以免费提供的一些用品,像洗衣液,漱口水等等(可以看添加的图片)因为我是第二天早上在抽屉里看到的卡片,又约了游泳,拖鞋会湿,就问总机要了拖鞋,润肤露及其他应该提供但并没有提供的用品,总机的人员居然说第二份需要付钱。那我问问房费一千多,两天一晚用两份洗护用品不过份吧,更何况还有些东西你们还没有提供,那费用是否要退给我?
早餐在二楼,是中西式的,和其他星级酒店没什么差别,价格是155元/位,服务员比较有服务意识,收盘,添菜及时。但是有些现象我有点搞不懂,看见你们酒店的厨师,管理人员穿着制服,带着名牌就在餐厅取餐,与客人一起在餐厅用餐,难道客人花钱用餐的地方是你们的员工餐厅?这是凯悦的服务理念?最起码你要用餐需换自己的便服与客人一起用餐,以示尊重和礼貌吧。
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-
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Member: Meitrip guest (其他)
Pubdate:2020/09/20 00:00
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十一好像不能离沪了,周末来周边一逛,早早在某程淘的行政套房,含500餐券,含早还有晚嘉宾轩酒会,超级划算的说~
套房的面积不小,视野因楼层高还是开阔的,躺着看看大裤衩和摩天轮还是舒服的,床品干净,洗手间够大,洗护用品好用,入住体验美好。
从酒店走到诚品逛逛十分钟之内,金鸡湖也不很远,以前住中茵的,换个住住也不错,周末愉快。
Service :-
Price :-
Sanitary:-
Facilities:-
Place:-
Comfort:-