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Guest: 会员2092 （其他）
Time: 2022-02-05 18:38
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著名的豪华酒店的代表，房间设施很便利，酒店位置很好，附近就是龙湖天街，苏博西馆，吃喝玩乐购物都很方便。看带着小朋友，还赠送了一份儿童早餐，赞👍
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1762 （其他）
Time: 2022-02-04 23:42
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Level
酒店确实有点老了…虽说14年有重新装修过 但是风格还是2000的装修风格😂😂房间挺大的了 四十多平 给三岁的宝宝加了张成人加床 还是能有挺大的活动空间的
只是晚上睡觉睡到一半 大概三四点的样子 床头的闹钟响了……绝绝子 把儿子吵醒了
另外就是 房间里的amenity不知道是不是因为说了要给小朋友加床才给的 有点过于简单了 一个盘子两块饼干 但是小朋友还是很开心的
早餐人多 没地方坐 要等 东西有点粗糙了 不值这个价
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8410 （独自旅行）
Time: 2022-02-04 21:15
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Level
床单上有水滴型污渍，马桶圈上有异物没擦干净，卫生条件对不起香格里拉的品牌，还是说春节期间没人手打扫房间了？
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员550042 （商务出差）
Time: 2022-02-04 20:39
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Level
入住愉快前台kevin很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5777 （其他）
Time: 2022-02-04 20:34
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去苏州也没有多想，简单看了一下评价就直接选择了香格里拉，基于对品牌的信任，想不到却非常失望。
① 酒店装修比较久了应该10年多了，设施很老旧，布草也老旧；
② 但是更大的问题是卫生问题，卫生间 浴缸 淋浴房 都蒙着会甚至毛发，卫生不用心 可以看出管理有问题；
③ 依然是管理问题，早餐品类不多其实没有关系，但是好歹挂五星的，品质要做一做好吧，早餐过于普通；
④ 依然是管理问题，我
我拿着多个行李，在门口装车，居然无人照看和过问，正门口！ 两个礼宾大概因为冷都在转门里面，但是这个更加是意识问题吧！
无心去苛责，只是觉得一个老牌酒店的品质这样很遗憾。
设施可以老的，家具可以磨损的，但是服务意识，管理理念，物料品质不能低啊！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员613542 （商务出差）
Time: 2022-02-04 18:07
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Level
入住愉快 kevin很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5760 （情侣）
Time: 2022-02-04 16:22
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Level
前台李霞小姐姐服务很贴心，工作效率高，酒店楼层很高，夜景不错。服务贴心
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员979469 （情侣）
Time: 2022-02-04 08:01
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Level
前台吴冰办理入住速度很快，服务很好，非常满意！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员380268 （商务出差）
Time: 2022-02-03 20:35
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入住愉快 前台kevin很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 服务一流,阳台美丽清爽 （带小孩）
Time: 2022-02-03 12:30
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吴冰服务很好，办理入住很快，对房间安排也很满意
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
